La duración de la garantía contractual se describe claramente en la página de producto de cada artículo. Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, Folgado México no estará obligado a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o instalación.
Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el usuario o cualquier otra persona no autorizada por Folagdo México. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario en cuestión dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega de los productos.
Folgado México no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.